Толерантность в общении или свойство понимать других можно выразить в следующей фразе: позволь себе быть самим собой, а другим — другими, отпусти ожидания. Отсутствие толерантности в межличностных отношениях довольно часто приводит к конфликтам. Профилактики и разрешения таких ситуаций является хороший уровень толерантности.
Тест коммуникативной толерантности, разработанный ученым В.В. Бойко, раскрывает понимание аспектов отношений, где вы более всего подвержены конфликтным ситуациям. Зная причину конфликта, всегда легче не допускать его вовсе или в кратчайшие сроки найти способы их разрешения.
Опросник Бойко помогает увидеть свои слабые места и осознать какие поведенческие установки и реакции в общении стоит скорректировать, чтобы сделать процесс коммуникации наиболее приятным и эффективным.
Комментарии: